Processo claro
O que é um lead qualificado, quando o negócio avança e o que é um atendimento resolvido.
Consultoria em IA
IA que começa pelo problema certo.
Ligar a IA não resolve. Ela amplifica o que já existe: com processo claro e dado confiável, acelera. Sem isso, automatiza a bagunça. A Levora ajuda a escolher onde usar IA, com qual ferramenta e como medir o retorno.
8+
anos de experiência em projetos Salesforce
75+
projetos implementados e em evolução
10+
marcas atendidas no Brasil
As três camadas
O que precisa estar de pé antes da IA.
A ordem importa. A IA entra por cima dessas camadas, não no lugar delas.
Dado confiável
Cadastro sem duplicidade, campos preenchidos e histórico registrado no sistema.
Pessoas preparadas
Treinamento, rotina e liderança que cobram o uso. Licença ativada não é adoção.
O que entregamos
Um plano para decidir, não um catálogo de ferramentas.
O diagnóstico é seu, mesmo que você não siga conosco.
Diagnóstico de maturidade
Retrato de processos, dados, sistemas e preparo do time.
Casos de uso priorizados
De dois a três casos com retorno claro e indicador definido.
Escolha da solução
Agentforce, Data 360, Fin ou outras IAs, conforme o caso.
Limites e LGPD
O que cada agente pode acessar e fazer, com regras de uso definidas.
Piloto medido
Teste em escala controlada, antes de ampliar o investimento.
Adoção
Treinamento do time e acompanhamento dos indicadores.
Como conduzimos
Quatro etapas, do diagnóstico à adoção.
O caminho segue o Opus, o método de entrega da Levora.
01
Diagnóstico
Mapeamos a operação e a qualidade da base.
02
Escolha dos casos
Priorizamos pelo retorno e pelo esforço.
03
Configuração e integração
Implementamos a solução e conectamos as fontes de dados.
04
Treinamento e acompanhamento
Medimos os indicadores definidos no início.
Quando não indicamos
Se o CRM ainda não é usado e os dados ficam em planilhas, o primeiro passo é organizar a operação. Preferimos dizer isso a vender um projeto de IA sem base.
Pedir diagnóstico
Dúvidas frequentes
O que perguntam antes de investir em IA.
Sim. O princípio vale para qualquer CRM: processo, dado e pessoas antes da IA. Também apoiamos empresas que avaliam migrar para o Salesforce.
Não. Ela assume tarefas repetitivas, como primeira resposta, resumos e follow-ups. O time fica com relacionamento, negociação e casos complexos.
Definindo o indicador antes de começar. Tempo de resposta, conversão, volume resolvido e acurácia do forecast são os mais comuns.
Cada projeto precisa definir o que cada agente pode acessar e fazer. Esses limites fazem parte da configuração e da conformidade com a LGPD.
Avaliamos processo, dados, sistemas e responsáveis no diagnóstico. Se faltar base, o plano começa por ela.
Próximo passo
Por onde começar com IA na sua operação?
Conte o gargalo de hoje e mostramos quais casos de uso trazem retorno primeiro, sem compromisso de contratação.