Dados em ilhas
CRM, loja e marketing têm visões diferentes do mesmo cliente.
Quick Start · Data 360
Dado unificado com um caso de uso real.
O Data 360, antes chamado Data Cloud, reúne dados de clientes de várias fontes. O Quick Start começa por um caso de uso concreto, para provar valor antes de ampliar fontes e volume.
8+
anos de experiência em projetos Salesforce
75+
projetos implementados e em evolução
10+
marcas atendidas no Brasil
Para quem é
Faz sentido se você se reconhece aqui.
Segmentação limitada
Campanhas dependem de listas exportadas manualmente.
IA sem contexto
Agentes e automações não acessam dados de fora do CRM.
Investimento sem foco
A empresa sabe que precisa unificar, mas não por onde começar.
O que entra
O essencial de Data 360, funcionando.
Esta é a base do programa. O escopo final é fechado no levantamento, de acordo com a sua operação.
Caso de uso priorizado
Um objetivo de negócio com critério de sucesso combinado.
Primeiras fontes
Conexão das fontes essenciais para esse caso de uso.
Modelo de dados
Mapeamento dos campos que importam para a análise.
Identidade do cliente
Regras para reconhecer a mesma pessoa em fontes diferentes.
Segmento ou insight
Um primeiro resultado utilizável pelo time.
Leitura de consumo
Acompanhamento do uso, para evitar surpresa de custo.
O que fica para depois
Escopo enxuto de propósito.
Deixar estes itens para uma próxima fase mantém o projeto curto. Todos podem entrar como evolução.
Todas as fontes
Novas fontes entram por valor, em ondas.
Casos múltiplos
Mais casos de uso ficam para depois da primeira entrega.
Saneamento amplo
Limpeza completa da base exige um projeto próprio.
Como conduzimos
Quatro etapas até o go live.
O prazo depende do número de fontes e da qualidade dos dados e sai do levantamento.
01
Levantamento
Escolhemos o caso de uso e avaliamos as fontes.
02
Execução
Conectamos, modelamos e unificamos os dados.
03
Acompanhamento
Validamos o resultado com quem vai usar.
04
Deployment
Ativamos o caso de uso e orientamos o time.
Quando não indicamos
Sem um caso de uso claro ou com dados de origem muito ruins, o Data 360 vira custo. Nesse cenário, começamos pelo diagnóstico.
Pedir diagnóstico
Dúvidas frequentes
O que perguntam sobre o Quick Start.
Sim. Data 360 é o nome atual do produto que antes se chamava Data Cloud.
Nem sempre. Depende de quais dados o agente precisa acessar. Avaliamos antes de qualquer contratação.
Em geral, pelo consumo. Por isso estimamos o uso previsto antes de ativar o caso.
Não. As licenças são contratadas à parte. Se você ainda não tem, ajudamos a dimensionar o que faz sentido para começar.
Pode. Ele já nasce com estrutura para evoluir, e a implantação completa continua de onde ele parou.
Próximo passo
Vamos começar pelo essencial?
Conte como a operação funciona hoje e indicamos o menor escopo que já resolve o problema.