Artigos sobre CRM.
Aprendizados de projeto real: adoção, processo comercial, integrações e o que costuma dar errado antes do go live.
WhatsApp fora do CRM: por que unificar esse canal dentro do Salesforce
Existe uma pergunta simples que costuma constranger qualquer diretoria comercial brasileira: onde está o histórico das conversas com os seus clientes? A resposta honesta, na maioria…
27 de agosto de 2026 Ler
Quanto custa a sustentação Salesforce? Modelos de preço e o que influencia o valor
“Quanto custa manter o Salesforce funcionando depois do Go Live?” é uma das primeiras perguntas de todo gestor que percebeu que a plataforma não se sustenta…
10 de agosto de 2026 Ler
Sustentação Salesforce interna ou terceirizada? Como decidir sem errar
Depois do Go Live, toda empresa que leva o Salesforce a sério chega à mesma bifurcação: contratar alguém para cuidar da plataforma internamente ou terceirizar essa…
20 de julho de 2026 Ler
7 Sinais de que Sua Empresa Precisa de Sustentação Salesforce
O Salesforce quase nunca falha no dia do Go Live. Ele falha meses ou anos depois, quando a operação já mudou, os releases trimestrais já passaram…
14 de julho de 2026 Ler
Sustentação Salesforce: o que é, quando contratar e como evitar gargalos no seu CRM
Sua empresa investiu na implementação do Salesforce, treinou o time, migrou os dados e colocou tudo no ar. Por alguns meses, funcionou bem. Mas com o…
22 de junho de 2026 Ler
Implementação Salesforce: o que ninguém te conta antes de começar
Você pesquisou, assistiu às demos, comparou planos. Chegou à conclusão de que o Salesforce é a escolha certa para a sua empresa. E agora? A maioria…
12 de junho de 2026 Ler
Consultoria Especialista em Salesforce: o que é, como escolher e por que isso define o sucesso da sua implementação
Você decidiu investir no Salesforce. Pesquisou, comparou ferramentas, aprovou o orçamento. Mas quando chegou a hora de implementar, escolher quem vai conduzir o projeto virou um…
22 de maio de 2026 Ler
Marketing Cloud vs RD Station e HubSpot: quando a sua operação de marketing supera as ferramentas
Você escolheu a ferramenta certa para o momento em que a empresa estava. Configurou os fluxos, integrou com o site, treinou o time. E funcionou: leads…
20 de abril de 2026 Ler
Implementação Salesforce Marketing Cloud: Guia Completo para Escalar seu Marketing com Inteligência
Se você chegou até aqui, provavelmente já entendeu que apenas investir em mídia ou ferramentas isoladas não escala o marketing de uma empresa. O que realmente…
31 de março de 2026 LerUm e-mail por mês, sem ruído.
O que aprendemos nos projetos do mês, em linguagem de operação — não de release notes.